Automatisation intelligente de l’IT
Gagnez en efficacité, en qualité et en rapidité, tout en réduisant les coûts
PRÉSENTATION
Qu’est-ce que l’automatisation intelligente ?
L’automatisation intelligente combine l’intelligence artificielle (IA), la corrélation et l’analyse pour rationaliser les processus IT reproductibles avec une intervention humaine minimale. Grâce à sa capacité à extraire des informations à travers l’écosystème d’une organisation, Riverbed aide les organisations IT à fonctionner plus efficacement et de manière plus compétitive dans l’environnement commercial effréné actuel.
BÉNÉFICES
L’automatisation intelligente réduit les coûts IT et améliore l’expérience digitale.
Efficacité IT
Améliorez la rapidité et l’efficacité en réduisant de manière significative le temps nécessaire à l’identification, à l’analyse et à l’atténuation des incidents.
Évolutivité
Adaptez-vous aux demandes de l’IT en analysant de grands volumes de données interdomaines, libérant ainsi le personnel pour qu’il se concentre sur les événements stratégiques.
Précision
Diminuez le risque de passer à côté des indicateurs stratégiques tout en réduisant les fausses alertes.
SOLUTION
Comment Riverbed automatise les opérations IT
Accélérer la réponse aux incidents
Riverbed IQ exploite la collecte de données interdomaines, l’IA et l’automatisation intelligente pour identifier, enquêter et corriger plus rapidement les incidents ayant un impact sur l’entreprise.
Automatiser les processus courants des opérations IT
Les runbooks low-code automatisent et reproduisent les pratiques de réponse aux incidents de vos experts ITOps.
Shift Left with Intelligent Service Desk for Riverbed Aternity
Drive AI-enabled troubleshooting, replicate advanced investigations and logic-driven remediation without human intervention.
Faciliter une résolution précoce au niveau des services d’assistance
Résolvez les incidents du service desk plus rapidement et plus efficacement afin de réduire les coûts et d’améliorer la satisfaction des utilisateurs
Réduire les risques de sécurité
Accédez facilement aux données interdomaines grâce à une automatisation de la sécurité hautement personnalisable afin de fournir aux équipes SecOps les informations exploitables dont elles ont besoin pour enquêter rapidement sur les cybermenaces et les atténuer.
Pourquoi l’analyse forensique de la sécurité doit être automatisée
Résolution plus rapide des menaces grâce à un accès automatisé aux informations réseau.
Génération intelligente de tickets vers ServiceNow
La génération intelligente de tickets ServiceNow, prête à l’emploi, offre aux équipes IT un scénario idéal : la génération automatisée de tickets classés par ordre de priorité, à jour et contenant tout le contexte dont elles ont besoin pour corriger rapidement la situation.
Riverbed change la donne pour la génération de tickets ServiceNow
Obtenez une réponse ciblée et plus intelligente aux incidents pour les équipes chargées des opérations IT
RESSOURCES ESSENTIELLES
Automatisation des opérations du 2e jour
Les recherches en cours d’EMA ont montré que les opérations IT du 2e jour, telles que la surveillance, le diagnostic, la gestion des changements et la réponse aux incidents de sécurité, doivent être automatisées.
VIDÉOS EN VEDETTE
CAS D’UTILISATION CONNEXES
Génération intelligente de tickets
Riverbed prend en charge ServiceNow avec une réponse aux incidents contextuelle et centrée sur l’humain.
Sécurité et conformité
Identifier les menaces de sécurité, les neutraliser et s’en protéger
TÉMOIGNAGES CLIENT
Les clients font confiance à Riverbed
Earl Foster, Responsable des services réseau American Airlines EN SAVOIR PLUS« Riverbed IQ aide mon équipe à développer un réseau capable de se réparer automatiquement. En utilisant les fonctionnalités intégrées de runbooks et l’IA/ML, nous réduisons le nombre d’alertes et tirons parti de nos processus d’automatisation pour mener des actions correctives sur le réseau avant que les utilisateurs ne soient touchés. Riverbed IQ révolutionne la surveillance et l’observabilité unifiée. »
Vous êtes prêt ?
Exploitez pleinement le potentiel de vos investissements dans le digital avec Riverbed
GLOBAL AI SURVEY
Global AI & Digital Experience Survey 2024
1,200 global leaders share their views on AI.
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