Gestion des incidents

Améliorer le délai moyen de réparation et l’efficacité des équipes IT
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DÉFIS
Offrez un meilleur service en unifiant les données, les renseignements et les actions sur l’ensemble du système IT pour éliminer les silos de données, les centres de crise gourmands en ressources et le manque de vigilance face aux alertes.
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Données en silo

Ralentit la résolution des problèmes

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Manque de vigilance face aux alertes

Trop d’alertes, pas assez de renseignements

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En faire plus avec moins

Ressources expertes IT rares

SOLUTIONS

Comment Riverbed relève ces défis

Appliquer l’intelligence à la détection de problèmes

Exploitez l’IA/le ML pour corréler et identifier des renseignements précis permettant d’optimiser la productivité d’entreprise

Automatiser le processus d’investigation​

Utilisez l’automatisation pour rationaliser les workflows de triage, de diagnostic et de correction dans tous vos silos d’outils et à grande échelle

Génération intelligente de tickets avec ServiceNow

Riverbed prend en charge ServiceNow avec une réponse aux incidents contextuelle et centrée sur l’utilisateur

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Partenaire

Intégration d’Riverbed avec ServiceNow

En savoir plus

Obtenir la visibilité sur les problèmes de réseau

Résolvez de façon proactive les problèmes de performances de votre environnement réseau hybride avec une visibilité de bout en bout et des renseignements exploitables

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PRODUIT

Gestion des performances réseau

Visibilité unifiée sur la performance réseau pour une surveillance et un diagnostic proactifs

EN SAVOIR PLUS
RESSOURCES
TÉMOIGNAGES CLIENTS

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Exploitez pleinement le potentiel de vos investissements dans le digital avec Riverbed
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