According to Gartner, AIOps combines big data and machine learning to automate IT operations processes, including event correlation, anomaly detection and causality determination. It is used to solve problems current visibility solutions fall short on. Riverbed IQ uses full-fidelity cross-domain data and applies AI techniques and automation workflows to collect diagnostic content and prioritize events for fast, focused root cause analysis.
Lorsque les organisations investissent dans une plateforme d’observabilité qui unifie les données, les informations et les actions dans l’ensemble de l’environnement IT, elles peuvent résoudre les problèmes plus rapidement, éliminant ainsi les silos de données, les centres de crise gourmands en ressources et le manque de vigilance face aux alertes. L’observabilité unifiée Riverbed IQ permet une prise de décision rapide et efficace dans l’ensemble de l’entreprise et de l’IT ; elle codifie les diagnostics de dépannage experts afin que le personnel junior puisse obtenir plus de résolutions de premier niveau, facilite l’innovation digitale et améliore continuellement l’expérience digitale pour les clients et les employés.
La prise en charge globale de la télémétrie sur l’ensemble des réseaux, de l’infrastructure, des applications et des utilisateurs finaux, constitue la base d’une observabilité unifiée.
Riverbed IQ s’appuie sur l’analyse des performances de base, des seuils et la détection des modifications pour établir des corrélations entre les séries temporelles, les équipements, les emplacements et les applications dans le but de fournir des alertes plus précises et de résoudre plus rapidement les problèmes.
Riverbed IQ automatise le diagnostic en reproduisant les bonnes pratiques des experts IT. Des workflows préétablis permettent de recueillir des preuves, d’établir un contexte et de définir des priorités, afin que la plupart des services IT puissent résoudre les problèmes et réduire les remontées d’incidents.
Grâce à des informations exploitables, le service IT résout rapidement les problèmes qui entravent la productivité des utilisateurs. Avec les meilleures données, des corrélations multifacettes et l’automatisation du workflow, fournit des informations riches en contexte, filtrées et axées sur les correctifs, prêtes à l’emploi par n’importe quel service IT.
En savoir plus sur la Riverbed Platform
L’automatisation permet d’améliorer l’efficacité, la qualité et la rapidité de l’IT tout en réduisant les coûts.
Offrez une expérience digitale transparente à vos employés, où qu’ils travaillent
Détecter et atténuer de manière proactive les problèmes dans les environnements SASE/SSE.