Monitoring de l’expérience utilisateur (EUEM)
Obtenez une visibilité sur l’expérience des employés pour chaque application cloud, SaaS, client lourd ou application d’entreprise de votre portefeuille
PRÉSENTATION
Faites que chaque expérience employé soit excellente
Riverbed Aternity vous montre l’expérience utilisateur sur n’importe quelle application ou n’importe quel équipement. Isolez la cause des retards au niveau du réseau, de l’équipement ou du back-end applicatif pour diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes qui affectent l’utilisateur. Avec Riverbed Aternity, vous augmenterez la satisfaction client et optimiserez la productivité de votre main-d’œuvre dépendante des technologies.
FONCTIONNALITÉS
Découverte automatique
Riverbed Aternity découvre automatiquement CHAQUE application dans votre entreprise, suit leur utilisation réelle et fournit un score pour les performances et la santé des applications, en fonction des pannes, des blocages, des erreurs, du temps de chargement des pages et du temps d’attente.
Cliquez pour Rendu
Riverbed Aternity suit ce que les utilisateurs voient RÉELLEMENT lorsqu’ils interagissent avec des applications dans un workflow professionnel. Riverbed Aternity vous montre la répartition du temps de réponse entre l’équipement client, le réseau et le back-end applicatif, afin que vous puissiez résoudre les problèmes rapidement.
Track Employee Sentiment
Correlate subjective input from employees with device and app performance to identify when expectations aren’t being met
Service d’assistance intelligent
Diagnostic basé sur l’IA, réplication des investigations sophistiquées et remédiation logique sans intervention humaine
RESSOURCES ESSENTIELLES
Faciliter une résolution précoce (Shift Left) au niveau des services d’assistance
VIDÉOS
CAS D’UTILISATION CONNEXES
Travail hybride
Habiliter la main-d’œuvre à travailler depuis n’importe où
Index d’expérience digitale
L’index d’expérience digitale (DXI) de Riverbed Aternity identifie automatiquement les points chauds de l’expérience digitale dans l’ensemble de l’entreprise qui affectent les employés et les clients, et vous guide vers les actions à prendre pour améliorer la situation.
Service d’assistance intelligent
Une résolution plus précoce des problèmes et une meilleure prévention des incidents grâce à Aternity
Réduction du coût des actifs IT
Découvrez comment réduire le coût des actifs IT en actualisant votre équipement, en réduisant les licences logicielles sous-utilisées et en optimisant la bande passante pour réduire les coûts de transport du cloud et du réseau
TÉMOIGNAGES CLIENTS
Les clients font confiance à Riverbed
Spécifications techniques
Brochure sur la plateforme Riverbed
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Riverbed Named a Leader
2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Tools (DEX)
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