Die Riverbed Observability and Optimization Platform gibt Versicherungsunternehmen die Mittel an die Hand, um das digitale Erlebnis für ihre Mitarbeiter und Kunden zu optimieren. Mihilfe von AIOps und Automatisierung können Versicherungsunternehmen auf der Riverbed Plattform ihre Systeme zur Policenverwaltung und Schadensbearbeitung modernisieren, Contact Center neu organisieren und ihre Governance neu aufstellen – und dabei die Kosten senken und ihre Ökobilanz verbessern.
Viele Versicherungsanbieter nutzen noch veraltete Anwendungen, denen es an wichtigen Funktionen mangelt, die ein modernes, digitales Unternehmen braucht. Riverbed ermöglicht es der IT-Abteilung, die Anwendungsleistung zu optimieren, indem proaktiv Leistungsdaten bereitgestellt und im Kontext Möglichkeiten zur Optimierung aufgezeigt werden.
Kunden erwarten heute effiziente, reibungslose Abläufe, unabhängig davon, wie sie mit ihrem Versicherungsanbieter interagieren. Riverbed optimiert das digitale Erlebnis für Mitarbeiter und Kunden in jeder Anwendung, auf jedem Gerät, über jeden Kanal und jedes Netzwerk.
Wie man mit der richtigen Technologie die Kundenbindung in der Versicherungsbranche stärkt
In der Versicherungsbranche tätige Unternehmen sind mit einer Vielzahl von Vorschriften und Compliance-Anforderungen konfrontiert, die je nach Standort variieren. Riverbed vereinfacht Compliance- und Audit-Prozesse mit benutzerfreundlichen historischen Berichten und einer zuverlässigen Langzeit-Audit-Protokollierung.
Schaffen Sie mithilfe von Riverbed ein nahtloses Nutzererlebnis für Versicherungsprozesse
Joost Smit, Digital Workplace Solution Architect und Engineer Swiss RE Mehr erfahrenFür ein Unternehmen ist es wenig hilfreich, sich auf Hörensagen verlassen zu müssen, stattdessen sollte es immer über akkurate Fakten und Informationen verfügen.