ÜBERBLICK
Digitale Technologien erweitern unsere Möglichkeiten, können aber auch für Frustration bei Mitarbeitern und Kunden sorgen. Für maximale Produktivität und Zufriedenheit müssen Unternehmen eine bestmögliche Digital Experience liefern.
HERAUSFORDERUNGEN
360 Grad-Ansicht des Benutzererlebnisses der Mitarbeiter
Quantitative und qualitative Maßnahmen in einem
Prioritäten setzen
Lösung der wichtigsten Kundenerfahrungsprobleme
Festlegung von XLAs
Fortlaufende Performance-Analyse
Experience Level Agreements
Ein exzellentes Benutzererlebnis als Basis fortlaufender Verbesserung
ANWENDERBERICHTE
Stärkung der digitalen Erfahrung von tausenden Organisationen weltweit
