Banken
Schnellere digitale Transformation, weniger Risiken und ein optimiertes Omnichannel-Erlebnis für Banken
ANFORDERUNGEN VON BANKEN
Schnellere digitale Transformation und weniger Risiken
Die Infrastruktur von Banken entwickelt sich ständig weiter und wird von Tag zu Tag komplexer. Während IT-Teams daran arbeiten, zentrale Bankanwendungen zu modernisieren und die digitale Transformation voranzutreiben, kann sich der richtige Umgang mit Veränderungen und das Minimieren von Risiken sehr schwer gestalten.
Riverbed bietet Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre digitale Transformation dank einheitlicher Observability für Ihr Netzwerk, Ihre Anwendungen, Geräte und hybride Infrastruktur. Dank der einheitlichen Observability profitieren Banken von der vollständigen Transparenz in Cloud-Workloads, können eine nahtlose Anwendungsmodernisierung planen, die Cloud-Performance optimieren und die Cloud-Kosten senken.
VORTEILE
Schnellere digitale Transformation
Transformation von wichtigen Bankanwendungen
Banken passen sich stetig an neue Online- und Mobiltechnologien an, die die Existenz der traditionellen Bankfilialen bedrohen. Aus diesem Grund haben sie schnell reagiert und ihre Filialen mit mehr Automatisierung gestaltet sowie Selbstbedienungsschalter eingeführt. Diese Technologien erfordern einen konstanten, reibungslosen und zuverlässigen Service, der viele herkömmliche Netzwerke überfordern kann.
Riverbed IQ zeigt relevante Probleme auf und verhindert Serviceunterbrechungen, bevor sie auftreten. Durch detaillierte Telemetrie und automatisierte Fehlerbehebung hilft Riverbed IQ Banken dabei, bereits beim Erstkontakt mehr Probleme zu lösen. Dazu kommen vorkonfigurierte Workflows zum Einsatz, die Nachweise sammeln, Kontext herstellen und automatisch Prioritäten setzen.
Für einen reibungslosen Bankbetrieb
Ihre Banking-Infrastruktur braucht Riverbed
Verbessertes Omnichannel-Erlebnis
Da Banken vermehrt Omnichannel-Erlebnisse nutzen, die lokale Außenstellen, Geldautomaten, Online-Services sowie Kunden- und Back-Office-Anwendungen umfassen, ist das digitale Erlebnis von Mitarbeitern und Kunden für sie zu einer der höchsten Prioritäten geworden.
Riverbed Aternity DEM ermöglicht es Banken, das digitale Erlebnis jeder Anwendung im Rahmen der Customer Journey auszuwerten. Durch Einblicke in die einzigartigen Pfade aller digitalen Services auf der Website bis hin zu den geschäftskritischen Anwendungen von Mitarbeitern kann Aternity DEM die digitale Erfahrung proaktiv managen, um ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Weniger Risiken bei der Cloud-Migration
Viele Banken führen derzeit umfangreiche Cloud-Migrationsinitiativen durch. Zu den Risiken dieser Migrationen zählen oft unberechenbare Ergebnisse, höhere Kosten und ein schlechtes Benutzererlebnis.
Riverbed ermöglicht die einheitliche Observability für Hybrid-Cloud-Infrastrukturen, wodurch Banken den vollen Einblick in Cloud-Workloads erhalten, nahtlose Anwendungsmigrationen planen, die Cloud-Performance optimieren und Cloud-Kosten senken können.
Mehr Sicherheit und Compliance mit gesetzlichen Vorschriften
Die Verlagerung zu Omnichannel-Erlebnissen und hybriden Cloud-Infrastrukturen sowie die Verbreitung hybrider Arbeitsumgebungen hat das Spektrum der Sicherheits- und Compliance-Bedrohungen erheblich erweitert. Riverbed erfasst und speichert jedes Paket und jeden Flow, um die Untersuchung von verdächtigem Verhalten im Netzwerk als Schutz vor Bedrohungen und nahtlose Compliance-Audits zu ermöglichen.
ERFAHRUNGSBERICHT EINES KUNDEN
Doug Horner, Senior Vice President & IM Operations Global Credit Union Mehr erfahren„Alle Daten auf einer zentralen Konsole betrachten zu können, ist unschätzbar wertvoll. Dank der Lösungen von Riverbed können wir unseren Benutzern eine stabile Umgebung mit hoher Performance bereitstellen und den Service für Hunderttausende Mitglieder verbessern.“
ANWENDERBERICHTE
Kunden vertrauen auf Riverbed
WICHTIGE RESSOURCEN
Riverbed für Banken
Digitales Erlebnis für Meetings zwischen Kunden und Mitarbeitern
Von Online-Banking, über Callcenter, bis hin zum Einzelhandel – mit Riverbed können Sie die Mitarbeiterproduktivität und das Kundenerlebnis steigern.
VERWANDTE PRODUKTE
Riverbed Aternity DEM
DEM bietet einen Einblick in das digitale Erlebnis von Kunden und Mitarbeitern über alle Geräte, Geschäftsanwendungen und cloudnative Dienste hinweg.
Riverbed NetProfiler
NetProfiler bietet tiefgehende Einblicke in die Netzwerk-Traffic-Flow-Überwachung zur Optimierung der Netzwerk-Performance, Kapazitätsplanung und Sicherheit.
Riverbed IQ
IQ ist ein SaaS-basierter, freier und programmierbarer Service für die einheitliche Observability, der detaillierte Daten zum Benutzererlebnis sowie zur Anwendungs- und Netzwerk-Performance bei jeder Transaktion im digitalen Unternehmen erfasst.
